Cum să faci un retur
Nu disperați, rezolvăm reclamația dumneavoastră :) Citiți cu atenție cum să faceți o reclamație cât mai ușor posibil:
Protocolul de reclamație/retur îl puteți realiza aici
https://www.dancemaster.ro/index.php?route=account/return/add
Aplicația se va deschide pentru a vă introduce reclamația.
După trimitere, veți fi redirecționat să imprimați reclamatia.
Ambalați / împachetați produsul reclamat împreună cu o copie a Protocolului de reclamație
și cu o copie a dovezii de cumpărare (chitanță, factură)
Comandați returul contracost prin Coletărie aici https://www.dancemaster.ro/returului-coletaria
GLS https://www.dancemaster.ro/gls-ridicare-ro , sau trimiteți produsul la adresa:
DanceMaster CZ, Tovární 26, 250 90 Jirny, Republica Cehă
După achitarea serviciului de ridicare, veți primi prin e-mail un cod de bare
pentru predarea coletului curierului.
Duceți marfa la un punct de predare al firmei de curierat și expediați-o la adresa noastră.
Comunicați prin utilizarea e-mailului: help@dancemaster.net
Alte canale de comunicare precum SMS, WhatsApp, Messenger etc. nu acceptăm.